Widoczność zaczyna się od rzetelnej informacji
W sklepie z rozbudowanym asortymentem nawet drobna niespójność może dotyczyć wielu produktów. Dlatego patrzymy na cały przepływ danych: od systemu sklepowego, przez feed, po Merchant Center i kampanię. Ustalamy, skąd pochodzą informacje, jak często są odświeżane i kto odpowiada za ich zmianę. Analiza jest przydatna zarówno przy starcie reklam produktowych, jak i wtedy, gdy działający wcześniej asortyment traci widoczność. Nie każda trudność wynika z ustawień kampanii; czasami problem zaczyna się wcześniej.
Źródła danych i identyfikatory produktów
Sprawdzamy pliki, integracje lub inne źródła używane do przesyłania produktów. Przyglądamy się identyfikatorom, wariantom, marce oraz GTIN i MPN tam, gdzie mają zastosowanie. Nie wymyślamy numerów identyfikacyjnych ani nie oznaczamy wszystkich produktów jednakowo, aby ukryć problem. Ważna jest zgodność z rzeczywistą ofertą i zasadami Google. Oceniamy również stabilność identyfikatorów między aktualizacjami, ponieważ przypadkowe zmiany utrudniają porównania i zarządzanie asortymentem. Priorytety ustalamy według skali problemu i znaczenia produktów.
Tytuły, opisy i zdjęcia
Dane powinny jasno wyjaśniać, co klient kupuje. Oceniamy tytuły oraz informacje o wariancie, rozmiarze, materiale lub innym istotnym wyróżniku. Opis i zdjęcie mają być zgodne ze stroną produktu i nie wprowadzać w błąd. Porządkujemy nazewnictwo bez sztucznego powtarzania słów kluczowych. Zwracamy uwagę na jakość obrazów i ich dopasowanie do konkretnego wariantu. Rekomendacje przekazujemy w postaci, którą można wdrożyć w źródle danych; pojedyncza ręczna poprawka nie powinna znikać przy następnym odświeżeniu feedu.
Cena, dostępność, dostawa i zwroty
Sprawdzamy, czy cena, waluta i status dostępności w Merchant Center odpowiadają temu, co widzi klient w sklepie. Analizujemy częstotliwość aktualizacji i sytuacje, w których zmiana na stronie nie dociera na czas do feedu. Przyglądamy się ustawieniom dostawy i informacjom o zwrotach. Rozbieżności mogą wpływać nie tylko na akceptację produktów, ale także na zaufanie kupującego. Wskazujemy miejsca wymagające korekty w sklepie lub konfiguracji. Zmiany warunków sprzedaży uzgadniasz jako właściciel; nie dopisujemy ich za Ciebie.
Diagnostyka bez obietnic obchodzenia zasad
Odczytujemy komunikaty diagnostyczne i ustalamy, czy dotyczą pojedynczego produktu, grupy czy całego konta. Rozdzielamy braki danych, błędy techniczne oraz kwestie zgodności. Pomagamy poprawić przyczyny i przygotować rzetelne wyjaśnienie, gdy właściwa jest ponowna weryfikacja. Ostateczna decyzja należy do Google. Nie gwarantujemy odblokowania konta, nie tworzymy alternatywnych kont w celu obejścia ograniczeń i nie ukrywamy niezgodności. Takie podejście chroni spójność oferty i pozwala oceniać rzeczywisty stan wdrożenia.
Połączenie z kampaniami i dalsza kontrola
Weryfikujemy połączenie z Google Ads oraz sposób wykorzystania produktów w kampaniach. Po uzgodnionych poprawkach obserwujemy diagnostykę i kolejne aktualizacje danych, ponieważ jednorazowy poprawny import nie oznacza trwałego rozwiązania. Podsumowujemy wykonane prace, pozostałe ograniczenia i odpowiedzialność za następne kroki. Merchant Center może być częścią uzgodnionego bezpłatnego audytu i pierwszego miesiąca obsługi. Budżet reklamowy Google Ads płacisz osobno. Dalszy zakres, przebudowa integracji i płatne narzędzia wymagają odrębnego uzgodnienia, a kontynuacja nie uruchamia się automatycznie.
Od naprawy danych do oceny kampanii
Przy zgłoszeniu podaj orientacyjny miesięczny wydatek na Google Ads i czas prowadzenia kampanii na Twoim koncie. Pytamy o te dane, ponieważ naprawa informacji produktowych powinna wspierać konkretny plan sprzedaży. Samo zaakceptowanie produktu nie oznacza jeszcze, że reklama zacznie się opłacać. Po poprawkach sprawdzamy, czy system otrzymuje aktualne ceny, dostępność i właściwe identyfikatory oraz czy kampanie korzystają z zamierzonego asortymentu. Wnioski zestawiamy z pomiarem zakupów i informacjami o marżach. Zmiany w źródle danych uzgadniamy z osobą odpowiedzialną za sklep, aby kolejna automatyczna aktualizacja nie przywróciła błędów.